JUEVES DE OPERACIÓN
Buenas noches, equipo
Una vista clara de tus conversaciones, clientes y próximos pasos.
En vivo
Lo que está ocurriendo ahora en la operación, no un promedio del día.
IA activa—
En atención—
Agentes ocupados— / —
Qué requiere atención
Cola, SLA y esperas reales. Si está en cero, la operación está al día.
Nadie espera humano
La cola está vacía en este momento.