VISTA DEL ADMINISTRADOR
Operatividad
Supervisa campañas, colas y equipos desde un mismo lugar.
COMUNICACIÓN INTERNA
Novedades de tu operación
Un espacio para cambios y avisos del equipo.
Tu tablero por campañas
Cada equipo reúne atención automática, cola y agentes en una vista compartida.
Ir al tableroSupervisión en modo lectura
Abre una conversación desde el ojo del tablero. La bandeja no toma el hilo al observarlo.
Explorar supervisiónEntender el motivo de espera
La cola diferencia capacidad completa y agente offline con las conversaciones reales.
Revisar colas